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Widerrufsrecht
📄 Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
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🔁 Widerruf ausüben
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:
support@furmo.de
Du kannst dafür unser Widerrufsformular verwenden.
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💰 Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen für die retournierten Artikel, jedoch ausschließlich der Lieferkosten. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware.
➡️ Wichtig: Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde.
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📦 Rücksendung der Ware
Die Rücksendung musst du als Käufer selbst übernehmen. Bitte sende die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf auf eigene Kosten und versichert zurück.
Die Rücksendeadresse bekommst du auf Anfrage von uns per E-Mail.
🔒 Hinweis: Für eine sichere Abwicklung empfehlen wir einen Versand mit Sendungsverfolgung und Versicherung.
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🎁 Rückgaben bei Sonderaktionen
Bitte beachte:
Bei Bestellungen, die im Rahmen von Sonderaktionen (z. B. „2 kaufen – 3 erhalten“) erfolgt sind, erfolgt keine Rückerstattung in Geldform.
Stattdessen erhältst du einen Gutschein in Höhe des retournierten Artikels, den du bei deiner nächsten Bestellung im FURMO-Shop einlösen kannst.
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❌ Ausschluss vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• Versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Sonderanfertigungen oder individuell angepasster Ware (z. B. Maßanfertigungen).